YASAL BİLDİRİM Mooby Dijital Rehber, oteller, kiralık yazlıklar, gezilecek yerler ve diğer konaklama seçenekleri, restoranlar, uçak ve gemi biletleri gibi seyahat ve eğlence hizmetlerini araştırmak ve rezervasyon yapmak için kullanabileceğiniz çevrimiçi bir platformun sahibidir. Bu Bildirim’de, bu hizmetleri “Hizmetler” olarak adlandıracağız.

Bizimle paylaştığınız bilgiler, size daha alakalı, kişiselleştirilmiş ve faydalı Hizmetler sunmamıza yardımcı olur. Bu güveni önemseyerek, bilgilerinizden en iyi şekilde faydalanarak size kaliteli bilgiler, ürünler ve hizmetler sunmak için çalışıyoruz. Ayrıca, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya Hizmetlerimizi kullandığınızda gizliliğinize saygı göstermek ve bilgilerinizi nasıl kullandığımız konusunda şeffaf olmak bizim için büyük önem taşıyor.

Bu Bildirim, bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve işlendiğini açıklamaktadır. Ayrıca, sahip olduğunuz haklar, bunları nasıl kullanabileceğiniz ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğiniz konularında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Bilgi ve gizlilikle ilgili uygulamalarımız hakkında bilgi edinmek için lütfen bu Bildirim’i dikkatlice okuyun. Bilgisayar, telefon, tablet veya benzeri bir cihazdan (her biri “Cihaz” olarak anılacaktır) web sitelerimizi, ilgili mobil uygulamalarımızı, ortaklarımızın web sitelerini, uygulamalarını ve sosyal medya platformlarını ziyaret ettiğinizde, bu Bildirim’i okuduğunuzu kabul etmiş ve onaylamış sayılırsınız.

1. Denetleyici ve iletişim bilgileri Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu denetleyici:

Denetleyici: Mooby Danışmanlık Turizm Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Mustafa Kemal Paşa Mah. Hal Sokak. No:5 İznik / Bursa
E-posta: info@mooby.com.tr
Telefon: 0 (224) 334 0144

Daha net olması için, Mooby Dijital Rehber platformunda hizmetlerini sunan Etkinlik Sağlayıcılar tarafından yapılan her türlü veri işleme, kendi gizlilik politikalarına tabidir. Etkinlik sağlayıcılar, ayrı veri sorumluları olarak hareket ederler.

2. Toplanan ve İşlenen Bilgiler Hizmetlerimizi kullandığınızda veya onlara eriştiğinizde, size daha kişisel ve alakalı Hizmetler sunmak için topladığımız ve işlediğimiz bilgileri kullanırız. Bilgileri bazı durumlarda pasif olarak, örneğin sunucularımız, çerezler veya benzeri takip teknolojileri aracılığıyla toplarız. Diğer durumlarda ise, iştirakçi kuruluşlar, iş ortakları ve bağımsız üçüncü taraflardan, siz dahil olmak üzere, bilgi alırız.

Eğer Hizmetlerimizi üçüncü taraf web sitelerinden “tıklayarak” kullanırsanız veya Hizmetlerimiz aracılığıyla üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ederseniz, bu web siteleri kullanımınızla ilgili bilgileri bizimle paylaşabilir. Üçüncü taraf web sitelerinden aldığımız bilgiler, sizin tarafınızdan sağladığınız bilgilerle birleştirilebilir.

İşlenen bilgiler aşağıdakileri içerebilir;

● Ad, telefon numarası, posta ve e-posta adresleri (hem okunamaz hâle getirilen hem de okunabilen) dâhil olmak üzere iletişim bilgileri

● Fatura ve diğer ödeme bilgileri (banka hesabı bilgileriniz, kredi kartı numaranız, kart sahibinin adı, son kullanma tarihi, kimlik doğrulama kodu ve fatura adresi gibi)

● Seyahatleri ve planlamayı destekleyen belgeler

● Kullanıcı adı ve parola

● Mooby Dijital Rehber üyeliğinizle ilgili bilgiler Fotoğraflar, yorumlar, forum/sosyal medya gönderileri ve bize sağladığınız videolar

● Coğrafi konum bilgisi

● Hizmetlerimize erişim zamanınız ve kullanılan Cihazla ilgili bilgiler gibi cihaz bilgileri (örneğin; IP adresi, kullanılan yazılım veya web tarayıcısı, tercih edilen diller, benzersiz Cihaz tanımlayıcıları ve reklam tanımlayıcıları)

● Ziyaret ettiğiniz sayfalar, incelediğiniz içerikler ve uygulamalar gibi çevrimiçi etkinlikler

● Hakkınızda kendi isteğinizle açıklamış olduğunuz diğer bilgiler

● Satın alma ve rezervasyon geçmişi Seyahat, deneyim ve yemek planlarınızla ve tercihlerinizle ilgili bilgiler

● Gelen ve giden aramalar dâhil olmak üzere müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçtiğinizde yapılan görüşmeler

● Sosyal medyada oturum açmak amacıyla diğer üçüncü taraf şirketlere sağladığınız bilgiler. Buna ad, yaş aralığı ve e-posta adresleri gibi herkese açık bilgiler de dâhildir.

Diğer gezginlerin veya konukların e-posta adresleri ile seyahat, yemek veya deneyimle ilişkili diğer bilgilerini bildirdiğiniz durumlarda, bu bilgileri de toplayabiliriz. Diğer kişiler hakkında bizimle bilgi paylaşıyorsanız onların onayını almalı ve kişisel bilgilerini bu Bildirim’de açıklandığı şekilde nasıl kullanacağımızı anladıklarına ve kabul ettiklerine emin olmalısınız.

Yukarıda belirtilen kategorilere ek olarak; Cihazınızdaki gizlilik ayarlarından Cihazınızı konumunuzla ilgili bilgileri gönderecek şekilde ayarladığınız takdirde ya da örneğin konum bilgilerinin etiketlendiği fotoğraflar yüklediğiniz durumlarda, bazı konum bilgilerini de toplayabiliriz.

3. Bilgilerin Kullanım Şekli ve Amaçları Hizmetlerimizi kullandığınız sırada, mümkün olduğunca size hitap edecek içerikler ve size özel bir deneyim sunmak istiyor ve bu amaçla aşağıdaki yöntemlerle edindiğimiz bilgiler de dâhil olmak üzere sizinle ilgili bilgileri kullanıyoruz:

Kayıt, üyelik sözleşmeleri ve diğer sözleşmeler;
● Hizmetlerimize erişmenize ve onları kullanmanıza izin vermek de dâhil olmak üzere çeşitli işlevler için kaydolmak ve hesabınızı yönetmek
● Rezervasyonlarınızı kolaylaştırmak
Ödemeleri veya kredileri işlemek
● Size yarışmalar, hediye kartları, ödüller, nakit geri ödemeler ve indirimler gibi promosyon programları sunmak

Hizmetlerimizi geliştirmek;
● Hizmetlerimizi geliştirmeyi sağlamak ve analiz amacıyla bilgilerinizden yararlanmak
● Kullanıcıları kullanıma, ilgi alanlarına ve demografik bilgilere dayanacak şekilde gruplayarak size uyarlanmış/size uygun hâle getirilmiş bir deneyim sunmak
● Analiz amacıyla size anket ve pazar araştırması davetiyeleri veya panel görüşmeleri göndermek

Kişiselleştirme ve özelleştirme;
● Bizden, bağlı kuruluşlarımızdan ya da iş ortaklarımızdan alabileceğiniz, ilginizi çekebilecek özel teklifleri, ürünleri veya hizmetleri size bildirmek
● Etkinliğinize dayanarak ilgi alanlarınız ve tercihleriniz hakkında yapılan çıkarımlar yoluyla deneyiminizi uyarlamak ve gerek web sitemizde gerek web sitemizin dışındaki sitelerde size gösterilen reklamları özelleştirmek